Synergie Belgium nv/sa

Synergie Belgium et ses divisions font partie du groupe international Synergie, spécialiste en gestion globale des ressources humaines: travail temporaire, recrutement de personnel permanent (y compris profils experts et cadres avec approche directe), services inhouse, outplacement, projectsourcing, formation &amp; conseil RH. Etes-vous prêt(e) à relever de nouveaux défis dans une société en croissance constante? Afin de renforcer ses équipes, Synergie recherche un(e) Job Coach logistique.
En tant que Job Coach, vous êtes le lien entre les opérations de nos clients, les intérimaires et nos gestionnaires de dossiers en agence. Véritable femme/homme de terrain vous êtes également capable de prendre de la distance, d’analyser des situations critiques et de proposer des solutions. Vous parvenez à créer rapidement un lien fort et durable avec nos intérimaires et nos clients, ce qui engendre un sentiment d’appartenance immédiat avec Synergie.
Vos tâches principales sont axées sur les volets suivants :
 
1. Délivrer de la formation et des informations à nos intérimaires sur site ou en agence:
Afin de vous approprier chaque dossier et de comprendre l’activité de nos clients, vous réalisez au préalable un stage de plusieurs jours chez nos clients. Suite à celui-ci, en collaboration avec le gestionnaire de dossiers et nos clients, vous établissez des contenus de formation 100% sur mesure basés sur :
• le savoir: brochure d’accueil, sécurité, processus logistique et poste de travail
• savoir-être: valeurs-clés, implication, ponctualité, respect des consignes, présentéisme, motivation.
• savoir-faire: compétences techniques par le biais de coaching sur le poste de travail. Accompagnement dans les tâches à réaliser
2. Evaluer les intérimaires sur le terrain et être le relai vers les clients et gestionnaires de dossiers Synergie :
Grâce à votre expérience et connaissance des opérations chez nos clients vous serez capable de :
<ul>
 <li>Accompagner nos intérimaires sur le terrain</li>
 <li>Conseiller et suivre le développement de nos intérimaires</li>
 <li>Evaluer les KPI des intérimaires (performances)</li>
 <li>Valider les règles de sécurité générales et spécifiques du client</li>
 <li>Donner du feedback du terrain vers les gestionnaires de dossiers et les opérations de nos clients</li>
</ul>
3. Faciliter l’intégration :
Afin de faciliter l’intégration de nos intérimaires en périodes de pics, vous guidez, accompagnez nos intérimaires sur site afin qu’ils aient immédiatement les bons réflexes et que cela ne perturbe pas l’activité de nos clients. Vous êtes la personne de contact en cas de questions et vous leur rappelez certaines règles de base pour faciliter l’exécution du travail.
4. Construire un lien privilégié avec les centres de formations
En tant que Job Coach, vous devez également vous tenir informé des différentes formations que nous pouvons dispenser à nos intérimaires et les proposer à nos clients. Vous serez le lien privilégié avec le Forem Formation, Travi et autres centres de formation… . Vous serez amené à vous rendre à certaines conférences, réunions permettant de garder le contact avec ceux- ci. Vous donnerez régulièrement du feedback à votre hiérarchie à ce sujet et vous prendrez le temps nécessaire pour informer le réseau.
5. Former les consultants de Synergie afin qu’ils possèdent les bases liées aux divers métiers de la logistique

Le poste "Job Coach Logistique" n'est plus à pourvoir.