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Synergie Belgium et ses divisions font partie du groupe international Synergie, spécialiste en gestion globale des ressources humaines: travail temporaire, recrutement de personnel permanent (y compris profils experts et cadres avec approche directe), services inhouse, outplacement, projectsourcing, formation &amp; conseil RH.Etes-vous prêt(e) à relever de nouveaux défis dans une société en croissance constante? Afin de renforcer ses équipes, Synergie recherche un(e) Branch Manager pour l'agence PME de Jambes.Description de fonctionEn tant que Branch Manager, vous assurez une gestion stratégique et optimale de votre agence, tout en étant impliqué dans les tâches de recrutement et planning.Vos Missions et responsabilités générales seront les suivantes :• Vous conservez et développez le portefeuille client grâce à vos actions commerciales en veillant à atteindre les objectifs fixés (l'agence est actuellement au-delà de son budget)• Vous prospectez avec persévérance les PME de la région concernée• Vous prenez la responsabilité de votre business tant d'un point de vue commercial qu'opérationnel• Vous motivez, coachez, fédérez votre équipe (3 consultants)• Vous veillez à apporter un suivi constant aux clients et aux prospects en les tenant informés tout au long de la collaboration• Vous effectuez un suivi administratif optimal afin de garantir la qualité des services et l'échange d'informations avec l'opérationnel

Branch Manager

Procurer du travail aux gens, voilà notre activité de tous les jours ! Principalement via le travail intérimaire, mais également via d'autres domaines comme le recrutement et la sélection, le détachement, l'outplacement et la formation. En tant que consultant au sein du client service center, vous contribuez à une gestion parfaite des plannings et des pools d'intérimaires. Vous générez également des entretiens de sélection aux agences en garantissant que les candidats sélectionnés soient en adéquation avec les fonctions proposées. Vous contribuez de ce fait à la réalisation des résultats chez Synergie et in fine à la croissance de la société. Concrètement, la fonction de consultant au client service center exige une excellente communication orale et un dynamisme important. Vous représentez le premier contact Synergie avec le candidat.Vos tâches:<ul><li>Vous assurez de manière qualitative et quantitative un phonescreening professionnel des candidats afin de garantir une base de données constituées de « bons » candidats</li><li>Vous recrutez par téléphone et de manière professionnelle des candidats via divers canaux à votre disposition</li><li>Vous informez les candidats par téléphone sur la fonction et sur la société</li><li>Vous enregistrez correctement les données des candidats dans la base de données</li><li>Vous planifiez des rendez-vous avec les candidats dans les agendas des agences</li><li>Vous assurez une gestion parfaite des plannings et des pools intérimaires</li><li>Vous tenez à jour le pool d'intérimaires selon une fréquence déterminée avec les agences</li><li>Vous assurez un suivi correct et en temps utile des plannings quotidiens</li><li>Vous communiquez avec le réseau d'agences sur l'état de la situation du planning et du pool</li><li>Vous réalisez la prolongation des contrats suite à la gestion des plannings</li><li>Vous êtes le premier contact pour les clients et les collaborateurs durant les horaires de permanence, vous êtes dès lors capable de répondre aux différentes demandes et d’en assurer le suivi.</li></ul>

Consultant Support / Client Service

Au sein du département Large Accounts, vous serez intégré(e) à une équipe d’experts dans la gestion de grands comptes. Un service sur mesure est garanti , avec une orientation qualité très importante (Evaluation sur base de KPI’s). Chaque collaborateur est garant et responsable des process mis en place pour ses clients et du respect de ceux-ci.Vos missions et responsabilités générales seront les suivantes :<ul><li>Recruter pro-activement et efficacement des candidats par le biais de différents canaux (déplacement éventuel vers les agences du réseau en fonction de la situation géographique du client)</li><li>Evaluer le candidat de manière professionnelle via notamment un entretien de motivation et faire correspondre le bon candidat à la bonne fonction et à la bonne entreprise</li><li>Informer le candidat sur le job et l'entreprise en accordant une attention spécifique à la sécurité et, à cet effet, mettre en œuvre tous les outils prévus</li><li>Organiser l’accueil des nouveaux collaborateurs intérimaires, une éventuelle visite du site et la formation</li><li>Gérer le pool (proactivité et anticipation afin de garantir un pool en suffisance à tout moment et la satisfaction des demandes à 100%)</li><li>Alimenter le pool de candidats</li><li>Assurer la gestion de plannings dans les délais impartis</li><li>Réaliser l’évaluation des intérimaires en collaboration avec le client</li><li>Etre force de proposition d’amélioration continue des process</li><li>Participer aux réunions opérationnelles</li><li>Suivre ses projets et ses clients</li><li>Traiter les aspects administratifs de manière qualitative afin de satisfaire aux obligations légales, et afin que les données des candidats et des clients puissent rapidement être retrouvées par chacun</li><li>Assurer le fonctionnement opérationnel de l'agence en l'absence éventuelle du responsable en accordant une attention spécifique à un bon travail en équipe</li></ul>

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